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 Fidéliser les membres - de mère en fille

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Alli
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MessageSujet: Fidéliser les membres - de mère en fille   Fidéliser les membres - de mère en fille EmptyLun 13 Fév 2017 - 16:16

Bonjour à tous,

De Mère en Fille est mon premier forum créé en 2009.
Il y a eu des périodes hautes et basses en termes d'inscriptions et d'activité.

Depuis plusieurs mois, nous n'arrivons plus à fidéliser les membres... J'essaie de changer le design régulièrement pour ne pas lasser (et à la  demande des fidèles)....

Merci par avance pour vos conseils objectifs et neutres !

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inouk
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MessageSujet: Re: Fidéliser les membres - de mère en fille   Fidéliser les membres - de mère en fille EmptyLun 20 Fév 2017 - 19:13

bonjour
je suis aller voir le forum le theme est pas mal par contre j'ai trouvé un "beug" voir capture
Fidéliser les membres - de mère en fille Captur10
en lien utile j'ai rien c'est normal ?

bonne soirée
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Alli
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MessageSujet: Re: Fidéliser les membres - de mère en fille   Fidéliser les membres - de mère en fille EmptyLun 20 Fév 2017 - 19:22

Ah c'est un problème de couleurs car le texte est illisible! Merci de me l'avoir signalé!
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inouk
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MessageSujet: Re: Fidéliser les membres - de mère en fille   Fidéliser les membres - de mère en fille EmptyLun 20 Fév 2017 - 19:35

il y a pas de quoi Smile
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Robinson
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MessageSujet: Re: Fidéliser les membres - de mère en fille   Fidéliser les membres - de mère en fille EmptyMer 22 Fév 2017 - 21:36

Bonsoir,

Je suis passé voir votre forum, J'ai l'impression qu'il "lague" beaucoup. Il y a beaucoup de codage ?
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Alli
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MessageSujet: Re: Fidéliser les membres - de mère en fille   Fidéliser les membres - de mère en fille EmptyJeu 23 Fév 2017 - 7:12

Lague?
Non juste l'accueil. C'est un code que j'ai trouvé sur le support de forum actif...
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Robinson
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MessageSujet: Re: Fidéliser les membres - de mère en fille   Fidéliser les membres - de mère en fille EmptyJeu 23 Fév 2017 - 8:51

Fidéliser les membres - de mère en fille Sans_t11

Le forum met environ 20/30 secondes à se mettre en place. C'est pour cela que j'ai pensé qu'il y avait pas mal de codes sur la page d'accueil. Peut-être que ça décourage les visiteurs éventuellement ?
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Luuzinette
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MessageSujet: Re: Fidéliser les membres - de mère en fille   Fidéliser les membres - de mère en fille EmptyJeu 23 Fév 2017 - 15:12

Bonjour ! Very Happy

De mon côté, le forum charge très rapidement et ne présente aucun problème apparent de codage. Je ne suis pas du tout une spécialiste des forums de discussion, ayant passé le plus clair de mon temps sur RPG, donc n'hésitez pas à trier ce que je pourrais en dire !

Peut-être faire un peu de nettoyage et d'organisation ? Par exemple, j'ai été étonnée de trouver l'annonce des postes administratifs à pourvoir au milieu des questions, juste à côté d'un sujet demandant l'avis des membres sur le Scholl pour les pieds. De même, c'est également dans cette section qu'est expliqué le concept du forum (et non dans le règlement), heureusement en post-it. Le tout donne un effet un peu brouillon pour ceux qui ont l'habitude de fréquenter la majorité des forums, répondant pour la plupart à un squelette très précis et à une organisation quasiment universelle. =O

Cela pourrait aider vos membres à savoir quoi chercher et où sans avoir à fouiller, tout en donnant une image claire et propre du forum. Ou encore expliquer un peu plus le principe de chaque sujet, par exemple celui sur les trucs et astuces du quotidien : il faut un peu scroller pour comprendre qu'il s'agit "d'alertes promotions", et autres astuces dans ce genre, plutôt que des conseils de grand-mère par exemple (quelle tisane quand on a tel rhume... etc).

Peut-être essayer de nouer plus de partenariats ? Et diminuer grandement les topics du type "inscris-toi" ? Personnellement, cela m'est complètement égal de lire régulièrement des invitations à m'inscrire de la part de la communauté, mais j'ai été surprise l'autre jour en lisant un sondage sur Coin-Pub de voir que c'était tout l'inverse chez la très grande majorité des gens (Ce qui vous pousse a vous inscrire ou pas sur un forum). L'insistance a tendance à faire radicalement fuir, surtout si elle pullule partout sur le forum sur lequel on voudrait s'installer. =)

Je ne sais pas si cela vous rapportera quelques membres et les fera rester, mais j'espère en tous cas que ces maigres conseils vous aideront à y voir un peu plus clair ! J'ai vu que vous aviez un système de membre du mois, et autres activités de ce type qui "récompensent" les membres. C'est très, très bien, et c'est typiquement le genre de choses qui fidélise !

Bon courage pour la suite !

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Alli
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MessageSujet: Re: Fidéliser les membres - de mère en fille   Fidéliser les membres - de mère en fille EmptyVen 24 Fév 2017 - 10:58

Merci pour cette analyse. je me disais bien que niveau contenu et organisation, il y avait quelque chose qui clochait !
Bon ben on va se mettre au boulot !!
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MessageSujet: Re: Fidéliser les membres - de mère en fille   Fidéliser les membres - de mère en fille EmptyVen 24 Mar 2017 - 10:08

Bonjour Alli,

Je vais déplacer ta demande d'aide dans les archives, puisque tu n'es plus venue sur le sujet depuis un mois déjà. J'espère de tout cœur que les conseils donnés t'ont été utiles.
En revanche, si tu souhaites récupérer ce sujet, contacte simplement un membre de la modération.

Passe une bonne journée !

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